【48812】帮究竟｜房子装饰致自来水流了三天三夜记者多方跑腿服务业主单位更换新阀门

　　“阀门坏了，自来水流了三天三夜，这太浪费了。”8月30日，家住武汉市武昌区水果湖街某单位家属区的市民王先生给极目新闻“帮究竟”栏目打来电话称，小区楼下的一处消防栓阀门损坏，自来水流了三天三夜，多方反映没有成果，寻求媒体推进处理。

　　当日上午，记者来到王先生地点的小区看到，坐落3号居民楼旁边面的一处消防栓正在大流量放水，积水漫过小区的停车位，向着地形较低方位流入下水道。记者站在现场，能听到哗啦哗啦的流水声。

　　“阀门怎样关也关不住，自来水就这样白白浪费了。”王先生说，三天前他看到阀门在放水，便上前扭动开关，企图封闭阀门。无论怎样扭动阀门，都没能止住流水。王先生发现，该消防栓阀门现已滑丝，无法正常封闭。

　　热心的王先生所以将消防栓阀门问题向小区门房反映。小区门房一名刘姓值班人员说，他们很早就向自来水公司和消防部分反映状况，但几天过去了，问题阀门一直没得到处理。

　　当天上午，见到阀门还在流水，王先生向极目新闻“帮究竟”栏目求助，并再次拨打了自来水公司的抢修电话。

　　武昌区自来水公司一名抢修人员来到现场查看后和记者说，该阀门归于小区的内管阀门，不归于消防阀门，应该由社区物业担任修理。

　　随后，记者来到小区地点的洪山路社区寻求处理办法。一名王姓社区工作人员跟从记者来到现场了解状况后表明，该小区属单位职工宿舍，没有物业进驻，小区日常的办理和保护由该单位工程部担任。

　　收到各方的问题反应，当天上午，该单位工程部敏捷派检修人员更换了损坏的阀门，并排查了原因。

　　参加检修的工人表明，该管线归于小区本来的老供水管线，因有一户居民装饰，暂时打开了阀门排水，操作不妥导致了毛病呈现。